AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
RESPONSABLE: Segucap • PROTOCOLO LFPDPPP / GDPR • VERSIÓN 2026.2
En estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI y en concordancia con las directivas internacionales de gobernanza de información (GDPR), Segucap (en lo sucesivo, el "Responsable"), con domicilio de operaciones en los Estados Unidos Mexicanos y portal web en https://cencapmx.com, emite el presente documento para garantizar el tratamiento transparente, lícito y seguro de los datos personales de sus usuarios, alumnos, docentes, clientes corporativos y representantes institucionales.
01. Identidad y Domicilio Legal del Responsable
Segucap, como entidad titular y proveedora de la plataforma de gestión académica y capacitación técnica, asume la responsabilidad del resguardo de los datos personales recabados a través de sus portales web, aulas virtuales, sistemas de registro, aplicaciones móviles PWA y formularios de contacto comercial.
Para cualquier consulta, aclaración o gestión de derechos relacionados con su privacidad, ponemos a su disposición nuestro Departamento Especializado de Protección de Datos Personales en la cuenta de correo: privacidad@kognixlms.com o mediante atención directa en nuestros formularios institucionales.
02. Categorías de Datos Personales Sujetos a Tratamiento
Para el otorgamiento de accesos, matriculación académica, control escolar, emisión de acreditaciones y cumplimiento de normativas de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), recabamos las siguientes categorías de datos:
Datos de Identificación Oficial
Nombre completo, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC) e identificación oficial.
Datos de Contacto
Correo electrónico institucional y personal, número telefónico fijo o móvil, y domicilio del centro de trabajo.
Datos Laborales y Corporativos
Razón social de la empresa empleadora, puesto u ocupación específica, departamento, planta o parque industrial de adscripción.
Historial Académico y Evaluativo
Progreso en lecciones, bitácora de asistencia virtual, calificaciones de exámenes, constancias DC-3 emitidas y folios de certificados QR.
Declaración de Datos Sensibles y Financieros
Segucap no solicita ni trata datos personales sensibles (origen étnico, convicciones religiosas, estado de salud o biométricos). Los pagos electrónicos son procesados de forma cifrada mediante plataformas certificadas bajo la norma PCI-DSS Nivel 1 (como Stripe). En ningún caso almacenamos números de tarjeta de crédito o códigos CVV en nuestros servidores.
03. Finalidades Primarias y Secundarias
A. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):
- Creación y autenticación de cuentas de usuario en la plataforma Multi-Tenant.
- Suministro de contenidos educativos en el Aula Virtual, foros y videoconferencias síncronas.
- Aplicación de exámenes, registro de rúbricas y expedición de Constancias de Competencias Laborales (Formato DC-3) conforme a los lineamientos de la STPS.
- Generación y foliación de certificados de acreditación con código QR para validación pública institucional.
- Generación de reportes de cumplimiento y carpetas de auditoría para comités de seguridad e higiene y áreas de Recursos Humanos.
- Facturación fiscal y soporte técnico operativo.
B. Finalidades Secundarias (Opcionales):
- Envío de comunicaciones sobre nuevas certificaciones, actualizaciones de normas oficiales mexicanas o diplomados disponibles.
- Estadísticas internas disociadas de rendimiento para la optimización de la infraestructura tecnológica.
En caso de no desear que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a privacidad@kognixlms.com sin que ello limite su acceso a los cursos contratados.
04. Transferencia de Datos a Terceros
Segucap no comercializa ni cede sus datos personales a terceros no autorizados. Las transferencias se restringen exclusivamente a:
- Autoridades Gubernamentales (STPS y Protección Civil): Cuando sea requerido por mandato de ley o para el registro oficial de constancias de capacitación laboral.
- Empresas Contratantes B2B: A la razón social que financia o patrocina la capacitación del trabajador, informando exclusivamente su estatus de asistencia, calificaciones y expedición de DC-3.
- Proveedores de Infraestructura Cloud: Servidores de almacenamiento y base de datos (Supabase / AWS / Vercel) que operan bajo acuerdos estrictos de confidencialidad y cifrado en tránsito y reposo.
05. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
De conformidad con el Capítulo IV de la LFPDPPP, todo titular tiene derecho a solicitar el Acceso a sus datos, la Rectificación de datos inexactos, la Cancelación de sus registros o la Oposición al tratamiento de los mismos.
Procedimiento para ejercer Derechos ARCO:
- Enviar solicitud por escrito al correo
privacidad@kognixlms.com. - Adjuntar copia de identificación oficial que acredite la personalidad del titular o representante legal.
- Describir con claridad los datos sobre los que desea ejercer el derecho y la motivación de la solicitud.
- Nuestro Comité de Privacidad dará respuesta formal en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a los términos del Artículo 32 de la LFPDPPP.
06. Plazos de Conservación y Medidas de Seguridad
En cumplimiento con las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo en materia de capacitación, las constancias DC-3 y registros de acreditación se conservarán durante un período de 5 años a partir de su emisión para responder ante inspecciones de la autoridad laboral.
Implementamos controles técnicos de grado bancario: Cifrado TLS 1.3 en todas las comunicaciones web, Row Level Security (RLS) en la base de datos para garantizar aislamiento entre instituciones, copias de seguridad continuas y protocolos de detección de anomalías en tiempo real.
07. Uso de Cookies y Tecnologías de Telemetría
Nuestra plataforma utiliza cookies técnicas para mantener activa la sesión del alumno y registrar el avance en el aula virtual. Los registros de telemetría (dirección IP, navegador y sistema operativo) son tratados de forma anonimizada para diagnóstico de latencia y prevención de accesos concurrentes no autorizados a exámenes.
08. Tratamiento Asistido por Inteligencia Artificial (IA), Privacidad y Gobernanza Algorítmica
En cumplimiento con las directrices éticas de privacidad digital, los principios del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), las normas internacionales de gestión de sistemas de Inteligencia Artificial (ISO/IEC 42001) y las mejores prácticas de gobernanza tecnológica, Segucap informa a sus usuarios sobre el alcance y salvaguardas en la integración de módulos asistidos por Inteligencia Artificial:
A. Finalidad Estrictamente Pedagógica y de Soporte Adaptativo
Las funciones basadas en Inteligencia Artificial en nuestra plataforma están destinadas de forma exclusiva a: (i) asistencia y tutoría interactiva de consulta para alumnos, (ii) generación de síntesis didácticas y recomendaciones de repaso, (iii) herramientas de apoyo a docentes para la optimización de material educativo, y (iv) analítica institucional disociada para mejorar los índices de retención y aprovechamiento escolar.
B. Principio de No Entrenamiento con Datos Personales (Zero-Data Retention for Training)
Segucap no utiliza ni comercializa los datos personales, nombres, CURP, RFC, historiales académicos, evaluaciones o conversaciones de los estudiantes y docentes para entrenar, reentrenar ni retroalimentar modelos públicos o abiertos de inteligencia artificial de terceros. Todo procesamiento de lenguaje o cómputo inteligente se realiza mediante conductos cerrados y cifrados que procesan la solicitud en memoria temporal volátil sin retención para aprendizaje algorítmico externo.
C. Supervisión Humana Obligatoria (Human-in-the-Loop) y Decisiones Significativas
Ninguna decisión académica determinante —incluyendo la calificación oficial definitiva, la acreditación de asignaturas, la aprobación o reprobación formal, medidas disciplinarias o la emisión de constancias normativas como el Formato DC-3 de la STPS— es adoptada de forma 100% automatizada ni unilateral por un sistema de IA. Todo dictamen con efectos jurídicos o académicos cuenta ineludiblemente con la revisión, validación y firma de instructores, directores o personal humano legalmente facultado por la institución.
D. Protección de Secreto Industrial y Arquitectura de Sistemas
La orquestación de sistemas, algoritmos propietarios, flujos de integración, prompts internos y configuraciones de backend constituyen secretos comerciales y propiedad intelectual protegida por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. El presente aviso garantiza la transparencia sobre el tratamiento de los datos del usuario sin que ello implique la revelación de código fuente, esquemas internos de bases de datos o ingeniería propietaria cuya difusión pudiese comprometer la ciberseguridad de la infraestructura.
E. Descargo de Responsabilidad sobre Contenido Asistido (AI Disclaimer)
Las sugerencias, explicaciones pedagógicas o respuestas proporcionadas por los asistentes inteligentes son herramientas auxiliares de orientación orientadas a enriquecer el estudio independiente. La institución educativa y los alumnos son responsables de contrastar cualquier información con el material oficial del plan de estudios y las normas técnicas vigentes. Segucap declina cualquier responsabilidad derivada de la interpretación descontextualizada o el uso fuera de los propósitos educativos previstos.
09. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Segucap se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso de Privacidad para adecuarlo a reformas legislativas o mejoras en la arquitectura tecnológica. Cualquier modificación será publicada de forma visible en esta misma dirección web con indicación de la fecha de última revisión.